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    剪板機刀片消費廠家分享如何做好剪板機刀片售后服務?

    作者:南京科銳達時間:2020-06-29 11:58 次瀏覽

    信息摘要:

    前幾天去遼寧出差,幫客戶維修升降機。感覺客戶對我們的服務還比較滿意??偨Y一下經驗,其重點主要有以下幾個方面: 1. 作為售后服務人員,首先要有扎實的技術基本功。做為售...

    前幾天去遼寧出差,幫客戶維修升降機。感覺客戶對我們的服務還比較滿意??偨Y一下經驗,其重點主要有以下幾個方面:

    1.  作為售后服務人員,首先要有扎實的技術基本功。做為售后,維修技術是第一關鍵??蛻糍徺I產品出了問題,

    就要我們能盡快的維修,才能增加客戶對公司的信任度和滿意度。正是我們公司的理念。我們到達安陽之后可以說是“車不停軌,

    馬不輟軛。”立即趕赴車間去檢查機器,老技術員說:一切要為客戶著想??蛻粢埠芨袆?,給我們送水,在旁邊幫忙,“缺什么,

    說句話”他們這樣說,我們檢查里機器的內部結構,發現開關老化接觸不良,我們立即換掉了老化的開關,把機器調試好。

    我們雖然累的滿頭大汗,可是我們從心底感到滿足。因為我們算是為我們的客戶盡一點綿薄之力。只有過硬的技術才能讓客戶信服。

    2.   作為售后服務人員,其次要能和客戶做到由衷的溝通,埋頭苦干,精神雖可嘉,但不可取。讓你的工作和你的真誠讓客戶看的見,

    才是做了真功。這對于公司算是負責,對于自己算是提升,在公司對個人的評估過程中也是一個重要環節。及時詢問客戶的想法,

    并反映給公司,以便于公司各方面工作計劃的調整。

    3.  我們要能坦誠對待客戶,把本公司的經營理念和服務宗旨,以身作則地感染客戶,讓人感覺到我們做服務的真誠和熱情。

        以上就是我們升降機生產廠家應該做而且是必須做到的,總之客戶就是上帝,用心服務客戶是我們的宗旨,

    我們會不斷的努力,提升自己,提高工作效率和質量,以巨大的熱忱投入到工作的每一天,讓我們公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。

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